Wir möchten, dass du und dein Vierbeiner mit euren Produkten rundum zufrieden seid. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich ganz unkompliziert retournieren.

🕒 Rückgabefrist – 30 Tage Zeit für deine Retoure

Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, deine Artikel an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass sich die Ware in neuem, ungetragenem Zustand befinden und alle Etiketten und Originalverpackungen vorhanden sein müssen.

🚚 So funktioniert die Rücksendung

1. Lege die Artikel, die du zurücksenden möchtest, sorgfältig verpackt in ein Paket.
2. Füge, falls möglich, eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer bei – so können wir deine Retoure schneller zuordnen.
3. Sende das Paket an folgende Adresse:

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst trägst. Wir empfehlen, den Versandbeleg aufzubewahren, bis deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.

💳 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Du erhältst von uns eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Danke, dass du dich für Hej Anton entschieden hast 💛💙 – dein Beitrag zu Qualität und Nachhaltigkeit macht den Unterschied.